POSTUP PŘI REZERVACI

Prosíme o dodržování níže uvedených pokynů, urychlíte tím práci zaměstnanců a tím i vyřízení svého požadavku. Děkujeme za pochopení.

• po výběru zájezdu je nutné zaslat POPTÁVKU (on-line formulář v horní liště), zda je kapacita stále volná
• pracovník CK/CA Vám co nejdříve sdělí (nejčastěji e-mailem, popř. telefonicky) volnou kapacitu a stanoví datum rezervace
• v případě zájmu o zarezervovaný zájezd je nutné vyplnit cestovní smlouvu/závaznou přihlášku - dle pokynů pracovníka (ke stažení v horní liště) a zaslat ji podepsanou na číslo faxu 542 214 197, popř. oskenovanou na e-mail cestyl@cestyl.cz
• po zaslání cestovní smlouvy/závazné přihlášky je nutné zaslat požadovanou částku na účet CK nebo CA (záleží podle zájezdu - pracovník Vás vždy bude informovat)
  
  • pracovník Vás bude také informovat o čísle bankovního účtu, přesného variabilního symbolu a dalších náležitostech
  • v případě zakoupení zájezdu "last minute" (odjezd do 10 dnů) je nutné peníze VLOŽIT V HOTOVOSTI v příslušné bance. Zamezíte tím zpoždění platby a tím i následného zrušení rezervace!
• jakmile se cestovní smlouva/závazná přihláška a platba zobrazí pracovníkovi CK/CA, zašle zpět potvrzení o příjmu peněz a potvrdí Vámi vyplněnou cestovní smlouvu/závaznou přihlášku
• POKYNY NA CESTU Vám budou doručeny cca týden před nástupem (odjezdem) na pobyt. Pokyny obsahují datum, místo a hodinu odjezdu/odletu, popř. doporučenou trasu u zájezdů na vlastní dopravu + další potřebné informace.